退貨條款
- 本公司不設退款服務。
- 如收貨後發現貨品有任何質量問題或錯漏*，請於收貨後起24小時內聯絡本公司，並保留發票；如經核實該問題非人為或由不當使用而引起，本公司會接納更換貨品申請。
- 每張訂單只限換貨一次。
- 所有退換貨品而引致的運費均需由顧客承擔。
- 貨品問題如屬影響整體操作，更換之貨品必須連同完整包裝及配件一併退回指定地點。
- 貨品問題如屬影響部份操作，本公司會補換有問題之部份而非全部。
- 本公司不接受任何以個人 / 寵物喜好或口味 / 罐頭凹 / 不適用 / 尺碼不合 / 色差 / 綫頭 / 實木紋理 / 輕微瑕疵為理由要求退換。
- 因衛生問題，所有寵物衣服、頭飾、頸飾、貓砂盆、睡窩、睡床均不設退換。
- 所有包原廠保養的產品，請保留產品包裝及保養証作保養維修之用，未能出示保養証的客戶恕未能提供保養。
- 顧客需自行聯絡原廠以進行產品保養或維修，本公司不會參與其中。
- 所退換之貨品必須未經開封及使用，並保留所有包裝、配件及說明書等。
- 所有訂製貨品 / 客製化 / 已開封 / 已使用貨品均不設退換。
- 所有已付款的訂購或預購貨品均不設退款。
- 預購貨品的預計到貨或運輸時間有機會延遲，恕本公司不接受此原因而退款。
- 所有因疫情關係而導致運輸時間延後的貨品均不設退款。
- 凡顧客已經付款，但強行要求本公司取消訂單及退款者，本公司將會在退款扣除以下手續費：本公司一律扣除訂單總額的20%作手續費。
- 如須退換之產品缺貨或停產，顧客可退換同等價值之貨品。
- 網站內所有圖片只供參考，一切以實物為準。
- BaoBaoChu 保留更改以上條款及細則之權利，而不需作另行通知。
- 如有任何爭議，BaoBaoChu 保留最終決定權。
*部份貨品不設退換
